Service d'assistance informatique pour les entreprises au Maroc

Chez Euromarits, nous sommes des spécialistes de l’assistance informatique au Maroc et “assister” a une signification claire: être là, l’informatique est devenue tellement nécessaire au fonctionnement de nos entreprises que la maintenance et le support technique doivent plus que jamais s’identifier à sa signification.

C’est pourquoi, depuis 2008, nous avons construit une équipe de professionnels et une couverture adaptée, tant sur place qu’à distance, axée sur un triple axe d’assistance informatique aux entreprises au Maroc:

  • Multi-assistance au Maroc pour résoudre tout type d’incidents, selon le type de problème qui se présente, nous nous adaptions pour que vous soyez pris en charge par le professionnel le plus spécialisé.
  • CLOUD service, à construire, grâce à CloudComputing nous bénéficions de tous les avantages que le cloud met à notre portée, Nous cherchons toujours à fournir le tandem qualité/coût minimum.
  • Notre objectif en tant qu’entreprise d’assistance informatique au Maroc est d’offrir une solution complète, depuis la maintenance et la sécurité des ordinateurs, en passant par la meilleure assistance en matière de support technique, de téléphonie IP et de service CLOUD : Cloud Servers, Managed Cloud, Private Cloud, etc…, tout l’espace dont vous avez besoin depuis Casablanca dans le cloud, totalement sécurisé.

Comment cette assistance informatique se matérialise-t-elle dans des services spécifiques?

Voyons maintenant comment cette assistance informatique se matérialise dans des services spécifiques:

  • Un travail de conseil et d’audit informatique, afin de disposer d’experts pour vous conseiller sur les options les plus avantageuses pour vous, ainsi que l’étude de tout projet informatique que vous envisagez, en offrant des conseils personnalisés et réalistes.
  • Conception et mise en œuvre de systèmes informatiques, afin que vous puissiez obtenir les fonctionnalités que vous souhaitez sur demande et sans avoir à vous soucier de leur installation ultérieure.
  • Une fois installé et configuré, il permet également de gérer et d’administrer les systèmes informatiques, tout en garantissant un degré essentiel de sécurité et de protection totales.
  • Assistance en matière de communications et d’internet, afin que toutes vos ressources en ligne fonctionnent à plein régime, y compris les systèmes VOIP.
  • Réparations d’ordinateurs et de périphériques de toutes sortes. Notre équipe d’assistance technique est également à votre disposition.
  • Nous proposons également des services tels que la récupération de données, ou des formations dans le domaine informatique qui pourraient vous intéresser.

Assistance Informatique

Grace notre service assistance on vous offre un accès à notre équipe de techniciens professionnels et confirmés qui peuvent vous aider, vous conseiller, et vous assister dans vos démarches informatiques en mettant à votre disposition des solutions efficace à vos problèmes, Vous pouvez avoir accès à notre équipe d’experts via téléphone, E-mail, et Chat (Sous contrat) :

Assistance informatique

Assisstance par téléphone

Un expert technique réalise un diagnostic préalable de votre problème vous aide et vous guide étape par étape dans la résolution de votre problème, si le problème n’ai pas résolu par téléphone ,un techniciens de notre équipes se rendra à vos dans les 2 heures qui suivent votre appel.(Sous contrat)

Assistance par internet

Support Chat :
Vous parlez en direct avec un technicien qui vous conseil, et vous aide à résoudre votre problème. (Sous contrat)

Assistance par internet
Support Ticket

Support Ticket

Vous permet de laisser un message différé (question, suggestion,…)à lequel on se fera un devoir de répondre dans les 24h qui suivent.

(sous contrat)En plus ,nous nous faisons devoir de vous conseiller gratuitement dans vos choix de matériel et de logiciel, pour vous guider vers la solution la plus adapté vos besoin.

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